用户服务协议与法律免责声明
最后更新日期：2026年6月15日 | 版本：v2.1
欢迎使用瀚宸云平台（以下简称"本平台"）。在注册使用本平台服务之前，请您仔细阅读并充分理解本协议的全部内容， 特别是免责声明、责任限制以及以加粗形式提示的条款。 一旦您注册、登录或使用本平台，即视为您已阅读、理解并同意接受本协议的全部条款约束。
如果您不同意本协议的任何条款，请立即停止注册或使用本平台服务。
服务条款
1.1 服务内容：瀚宸云平台提供静态网站托管、PHP应用部署、MySQL数据库、SSL证书配置等云计算相关服务（以下简称"本服务"）。
1.2 服务对象：本平台面向中华人民共和国境内（不包括香港、澳门、台湾地区）的合法用户。用户须为具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。
1.3 账号注册：用户需提供真实、准确、完整的注册信息，包括但不限于有效的电子邮箱地址。用户应妥善保管账号密码，对账号下发生的所有活动承担责任。
1.4 服务变更：本平台有权根据业务发展需要，对服务内容、功能、收费标准进行调整，调整前将通过平台公告、邮件等方式通知用户。用户继续使用服务即视为同意变更。
1.5 服务中断：因系统维护、升级、网络故障、不可抗力等原因可能导致服务暂时中断，本平台将尽力提前通知并尽快恢复服务。
重要提示：免费版用户的服务可能存在功能限制、性能限制或服务中断等情况，本平台不对免费服务的可用性作任何担保。
用户责任
2.1 合法使用：用户承诺在使用本平台服务过程中，遵守中华人民共和国相关法律法规，不得利用本平台从事以下行为：
- 发布、传播、存储任何违反法律法规、危害国家安全、破坏民族团结、宣扬邪教迷信、侮辱诽谤他人、侵犯他人合法权益的内容
- 从事网络诈骗、赌博、传播计算机病毒、网络攻击等违法犯罪活动
- 未经授权访问、篡改、破坏本平台系统或他人数据
- 利用本平台进行垃圾邮件、骚扰信息、恶意营销等行为
- 部署挖矿程序、代理服务、流量中转等滥用服务器资源的行为
2.2 内容责任：用户对其部署在本平台上的所有内容（包括但不限于网站代码、数据库内容、用户上传文件）承担全部法律责任。本平台不承担因用户内容引发的任何纠纷或损失。
2.3 数据备份：用户应自行负责其数据的备份。本平台虽提供数据存储服务，但不对数据丢失承担任何责任。建议用户定期备份重要数据。
2.4 账号安全：用户如发现账号被盗用、异常登录或安全漏洞，应立即通知本平台。因用户未妥善保管账号信息导致的损失由用户自行承担。
知识产权
3.1 平台知识产权：瀚宸云平台的名称、LOGO、界面设计、源代码、技术文档、数据库结构等知识产权归本平台所有，受《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国商标法》等法律法规保护。未经书面许可，任何人不得复制、修改、反向工程、分发或以其他方式使用。
3.2 用户内容：用户拥有其部署内容的全部知识产权。用户授权本平台为提供服务之目的，在必要范围内存储、传输、展示用户内容。本授权仅限于服务提供期间，服务终止后自动失效。
3.3 侵权投诉：如发现用户内容侵犯第三方知识产权，权利人可通过本平台公布的联系方式提交侵权通知，本平台将依法采取删除、屏蔽等必要措施。
免责声明
重要免责声明 — 请仔细阅读
4.1 网络安全免责：本平台致力于提供安全稳定的服务，但互联网环境存在固有风险，无法保证绝对安全。对于以下情形，本平台不承担任何责任：
- DDoS攻击（分布式拒绝服务攻击）：攻击者通过大量请求耗尽服务器资源，导致服务不可用或响应缓慢
- 黑客攻击：包括但不限于SQL注入、跨站脚本攻击(XSS)、跨站请求伪造(CSRF)、文件上传漏洞利用、暴力破解等
- 服务器故障：因硬件损坏、电力中断、网络割接、机房故障等原因导致的服务中断
- 域名劫持：因DNS服务商问题或第三方恶意行为导致的域名解析异常
- 零日漏洞：尚未被发现或修补的系统安全漏洞被利用
4.2 数据安全免责：本平台采取合理的技术和管理措施保护用户数据，但不对以下情况承担责任：
- 因不可抗力（自然灾害、战争、政府行为等）导致的数据丢失或损坏
- 因用户自身操作失误（误删除、误修改）导致的数据丢失
- 因第三方服务（如数据库提供商、CDN服务商）故障导致的数据异常
4.3 服务可用性免责：本平台不保证服务不中断、及时、安全或无错误。以下情况可能导致服务不可用，本平台不承担责任：
- 计划内的系统维护、升级、迁移
- 突发性的网络故障、线路中断
- 上游服务商（如云服务商、域名注册商）的服务中断
- 用户自身网络环境问题导致的无法访问
4.4 第三方服务免责：本平台可能包含指向第三方网站或服务的链接，该等链接仅为方便用户而提供。本平台不对第三方服务的可用性、安全性、内容合法性承担任何责任。
4.5 责任限制：在任何情况下，本平台对用户的赔偿总额不超过用户在争议发生前12个月内向本平台实际支付的费用总额。对于间接损失、利润损失、商誉损失、数据丢失等，本平台不承担赔偿责任。
隐私政策
5.1 信息收集：本平台在提供服务过程中，可能收集以下信息：
- 注册信息：电子邮箱地址、用户名（必填）
- 服务信息：部署的网站域名、文件类型和大小、数据库使用情况
- 日志信息：IP地址、访问时间、浏览器类型、操作系统版本
- 通信信息：用户提交的反馈、工单、客服记录
5.2 信息使用：收集的信息仅用于以下目的：
- 提供、维护和改进本平台服务
- 用户身份验证和账号安全管理
- 发送服务通知、更新提醒和重要公告
- 统计分析平台使用情况，优化用户体验
5.3 信息保护：本平台采用加密传输(HTTPS)、访问控制、数据隔离等技术手段保护用户信息安全。用户密码使用加密方式存储，平台工作人员无法查看明文密码。
5.4 信息共享：未经用户明确同意，本平台不会将用户个人信息出售、出租或分享给第三方，但以下情况除外：
- 法律法规要求或政府机关依法要求
- 为保护本平台、用户或公众的合法权益所必需
- 与可信赖的合作伙伴（如云服务提供商）共享，但要求其遵守保密义务
5.5 Cookie使用：本平台使用Cookie和LocalStorage技术保存用户登录状态和偏好设置，以提升用户体验。用户可自行在浏览器中管理或禁用Cookie。
违规处理
6.1 违规认定：用户违反本协议任何条款，或经第三方举报并经本平台核实，均构成违规。
6.2 处理措施：对于违规行为，本平台有权采取以下一种或多种措施：
- 警告通知：通过邮件或站内通知要求用户限期整改
- 内容移除：立即删除违规内容，无需事先通知
- 服务暂停：暂停部分或全部服务功能
- 账号冻结：暂时冻结账号，禁止登录和使用
- 账号终止：永久封禁账号，清除所有数据，且不退还任何费用
- 法律追诉：对于涉嫌违法犯罪的行为，将向公安机关报告并配合调查
6.3 申诉机制：用户如对处理决定有异议，可在收到处理通知后7个工作日内通过工单系统提交书面申诉。本平台将在15个工作日内复核并回复。
法律适用与争议解决
7.1 适用法律：本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律（不包括香港、澳门、台湾地区法律）。
7.2 争议解决：因本协议产生的任何争议，双方应首先友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向本平台运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
7.3 协议完整性：本协议构成双方就本平台服务使用的完整协议，取代之前所有口头或书面的沟通、提议和协议。
7.4 条款可分割性：如本协议任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应被删除，其余条款继续有效。
7.5 协议修改：本平台有权随时修改本协议。修改后的协议将在平台上公布，并于公布之日起7日后生效。用户继续使用服务即视为同意修改后的协议。